
高科物流-高科集采∣獲錦旗贏贊譽,優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心篇
發(fā)布時間:2024-04-02     作者:楊志成      點擊量:1136   分享到:
3月22日,高科物流收到高科智慧智造園建設(shè)單位中鐵二局送來的一面寫著“優(yōu)質(zhì)服務(wù),情系客戶”的錦旗,對高科物流-高科集采的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和辛勤付出表示感謝。
自2024年1月以來,高科物流公司收到高科投資公司的鋼材需求計劃后,立即展開鋼材進場工作,與高科投資、中鐵二局進行多次溝通,針對現(xiàn)場施工條件、安全防范等問題進行反復(fù)研討。1月下旬鋼材正式進場,高科物流堅持派駐專人在現(xiàn)場負責協(xié)調(diào)、溝通,確保項目所需鋼材能夠保質(zhì)保量送達。同時為降低采購成本并保證鋼材質(zhì)量,公司秉承五星服務(wù)的理念,堅持廠家直采供應(yīng)商補充的策略。在項目需求T63高強鋼筋方面發(fā)現(xiàn)西安市場鋼材存在價格過高的問題,高科物流緊急安排集采內(nèi)供部相關(guān)人員搭乘早上6點的飛機前往江蘇,9點與廠家商談達成T63高強鋼筋直采合作,成功獲得極具優(yōu)勢的供應(yīng)價格,為建設(shè)單位節(jié)約大量成本。
高科物流秉承“五星服務(wù)標準”,始終以客戶為中心,致力于搭建高科物資配套服務(wù)平臺,快速響應(yīng)客戶需求,并持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,全面為客戶提供高效服務(wù),做好資源配置,強化物資配套服務(wù)管理水平,優(yōu)化采購成本,提升服務(wù)效率,確保“客戶第一、資源配置、成本優(yōu)化、誠信服務(wù)、及時高效”的五星服務(wù)標準,切實提高集團內(nèi)客戶滿意度。
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